Términosy condiciones de compra

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página web elsigar.com (en adelante página web), así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por parte de los usuarios.

Los presentes Términos y Condiciones de Compra serán de aplicación de forma conjunta con la Política de Privacidad y de Cookies de RESTAURANTE EL SIGAR. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, el usuario acepta nuestros Términos y Condiciones de Compra, así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

RESTAURANTE EL SIGAR se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones de Compra.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el Usuario se compromete a:

• Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.

• No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento, RESTAURANTE EL SIGAR queda autorizado a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

• Tener capacidad legal para celebrar contratos.

• No ser menor de 18 años.

• Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar la entrega de los pedidos en el local del RESTAURANTE EL SIGAR.

• Los Usuarios no podrán establecer ningún vínculo y/o enlace a la página web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de RESTAURANTE EL SIGAR. Asimismo, los Usuarios se comprometen a no utilizar elementos prohibidos como virus o spam, o enlaces a los mismos.

CONDICIONES DE COMPRA

Disponibilidad del servicio. Los Usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos y comprar los artículos que se ofrecen a través de la página web para su recogida en el local del RESTAURANTE EL SIGAR.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos, RESTAURANTE EL SIGAR informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará la cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro similar, según decida el cliente.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

En la página web se exponen los precios de cada producto de manera individual con los impuestos vigentes correspondientes incluidos. El RESTAURANTE EL SIGAR se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).

En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

FORMA DE REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido el Usuario debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su carrito de la compra. En el carrito de la compra se mostrará la totalidad de productos seleccionados junto con su precio individual.

El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes Condiciones, así como la Política de Privacidad.

Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá la conformidad del pedido a través de correo electrónico.

Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer click en “Pagar” implica que adquiere y abona el Precio Total del Pedido, y con este paso el Usuario asume un compromiso vinculante.

No existen límites de compra. El Usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.

DERECHO DE CANCELACIÓN DEL PEDIDO

RESTAURANTE EL SIGAR se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente.

Asimismo, RESTAURANTE EL SIGAR tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:

• Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)

• Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria

• Si el Usuario es menor de 18 años

• Si no se ha realizado el pago completo.

• Si el volumen de pedidos y trabajo del restaurante no permite hacer frente a la gestión del pedido.

FORMA DE PAGO

El Usuario podrá utilizar como medio de pago su tarjeta bancaria.

El Usuario deberá revisar la información que introduzca y corregir cualquiera de los errores antes de hacer click en el botón de “Pagar” puesto que una vez que haga click en esta entrada ya no podrán corregirse errores.

Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo, que el terminal informará de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de Redsys.

Al hacer click en “Pagar“ el Usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.

CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

Después de realizar un pedido y de que se haya autorizado su pago, el Usuario no podrá anular el mismo ni podrá solicitar su reembolso. Si desea modificar o cancelar su pedido, usted podrá ponerse en contacto con el RESTAURANTE EL SIGAR y será este quien decida si los cambios son posibles, dependiendo de si se ha iniciado el proceso de elaboración.